Популярные вопросы

В этом разделе мы собрали ответы на вопросы, с которыми к нам часто обращаются покупатели. Возможно, здесь уже есть и ответ на ваш вопрос!

1. Как оформить заказ в интернет-магазине?

Вы можете оформить заказ, добавив товары из каталога в корзину. Также доступно быстрое оформление заказа по телефону: +7 (423) 2 505 503. Подробную информацию о том, как заказать продукты, вы можете найти на странице Как сделать заказ.

2. Почему цены на продукты такие низкие?

Благодаря прямым поставкам от ведущих производителей и дистрибьюторов, мы закупаем товары по низким оптовым ценам. Кроме того, мы не тратим средства на содержание огромных торговых площадей и большого штата сотрудников. Поэтому наценка в нашем онлайн-гипермаркете минимальна, а цены – одни из самых низких в городе!

3. Как узнать, что продукты качественные и свежие?

Мы дорожим доверием своих клиентов! В основе работы интернет-магазина – строгий контроль качества и соблюдение условий хранения, в том числе при транспортировке. Более подробная информация на эту тему – на странице Гарантия и возврат.

4. Можно ли вернуть товар, который не подошёл или не понравился?

Безусловно! Если какой-то товар вас не устроил, вы можете просто не выкупать его (или полностью отказаться от заказа, не оплачивая доставку). Если же вы осмотрели, приняли и оплатили заказ, то условия возврата смотрите на странице Гарантия и возврат.

5. В какое время производится доставка заказов?

Наша курьерская служба работает по будням с 9:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 13:00, воскресенье - выходной. Срочная доставка производится в день заказа с 15:00 до 20:00 (точное время согласовывается с вами по телефону). Стандартная доставка производится на следующий день или через день в указанный вами временной интервал, равный одному часу. Подробнее смотрите в разделе Доставка и оплата.

6. Сколько стоит доставка заказа?

Стоимость доставки – от 0 до 300 рублей, в зависимости от суммы заказа и срочности. Подробные условия смотрите на странице Доставка и оплата.

7. Возможна ли доставка продуктов в офис?

Да, вы можете заказать в офис продукты, бытовую химию и любые другие товары из каталога нашего интернет-магазина. Возможен наличный и безналичный расчёт. Более подробная информация в новостях на сайте.


хотите оформить заказ по телефону?
у вас возник вопрос? звоните прямо сейчас

1. Добавление товара в корзину

Для добавления в корзину, воспользуйтесь кнопкой "В корзину", как показано на видео. Выбранный товар будет добавлен в Вашу корзину, которая расположена вверху страницы.

Акция «Тайское Лето»

С 1 июля по 31 августа онлайн-гипермаркет «ПЕРВЫЙ» проводит выгодную акцию «Тайское Лето»! Заказывая товары с доставкой на дом на сайте Dostavkanadom.ru в период проведения акции, Вы можете стать обладателем путевки в Таиланд на двоих.
Ваши шансы очень высоки!

Условия акции

Принять участие
Вернуться к заказу
Нажав кнопку "Принять участие" вы подтверждаете свое согласие с условиями акции
Уже уходите?
Нам очень важно Ваше мнение!
Пожалуйста, оцените наш магазин:
Отправить